お客様の声
B様
恥ずかしながら、マーケティングとは単なる“リサーチ等の手法”だと思っていました。
ところが、非常に奥深いもので、顧客視点の見方・考え方に変化させることにより、
すべてが大きく変わることに改めて気づきました。
常に「自社の顧客はだれか」ということを意識できるようになりました。
大きな変化は、ターゲットを明確に決められるようになったことです。
それによって、リアルな生涯顧客が創造できるようになり、マーケティングの仮説を立てやすくなりました。
向かうべき方向が見いだせたことで、社員さんのモチベーションが上がり、社内はワクワク感でいっぱいです。
プレッシャーもありますが、マーケティングビジョンに向かって実践し、必ず成果を上げていきます。