緊急駆けつけサービスは、専門のスタッフが24時間365日、さまざまなトラブルに対処するため、突然のトラブルでも安心です。



『トイレが詰まった、蛇口から水が漏れている、排水が流れない』などの水まわりのトラブルサポート

『鍵をなくした、内鍵がかかってドアが開かない、鍵が壊れた』などの玄関・鍵のトラブルサポート

『ガラスが割れた、窓ガラスにひびが入っている』などの窓ガラスのトラブルサポート

『落雷でブレーカーが落ちた、電気が突然切れた、テレビが映らない』などの電気・ガスのトラブルサポートに駆けつけ、応急措置は無料で行います。



また、専用フリーダイヤルは日本語の他、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語の8カ国語で対応可能。外国語通訳スタッフが、お客様をサポートいたします。

快適生活サポートサービスでは、入会者様の快適な生活をサポートするため、さまざまな会員特典を設けております。



≪会員特典≫

• フラワーギフト：送料無料


• 粗大ごみ搬出代行：10％割引


• 保管クリーニング：通常価格でワンランク上の仕上げ


• 靴／バッグの修理・クリーニング：5％割引


• ハウスクリーニング：初回のみ10％割引


• 畳・襖・障子・網戸の張替え：専門業者を紹介


• 写真・ダビング：20％割引


• 宅配買取（送料無料）：10人に1人、抽選で1,000円分のVISA商品券をプレゼント

生活相談ダイヤルサービスは、他人には打ち明けづらい悩みや、生活の中で感じた疑問を相談できるサービスです。



≪相談内容と利用可能時間≫

• 健康・医療・食生活相談：24時間


• パソコン基本操作相談：9:00〜21:00※年末年始は除く


• ペット相談：9:00〜19:00※年末年始は除く


• 介護相談：24時間


• マタニティ・育児相談：24時間


• 年金・税金相談（完全予約制）：10:00〜17:00※土日祝休日・夏季休暇・年末年始は除く


• メンタルケア相談（完全予約制）：10:00〜18:00※土日祝休日・夏季休暇・年末年始は除く