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ツール監視+有人監視で貴社の炎上リスクを未然に防ぐ
エルプランニングの監視サービスは、潜在的なリスクを含む投稿の早期検出や、マーケティングに活用できる情報の収集・分析をサポートします。
[ツールによる自動監視]と[専門スタッフによる目視確認]を組み合わせることで、機械では捉えきれない文脈や微妙なニュアンスまでを考慮した監視結果をお届けします。
【お客様の要望や課題】
・企業イメージやサービス評価の現状を把握したい
・自社機密情報の流出防止のための監視をしたい
・炎上リスクを含む投稿や特定アカウントの動向を把握したい
【主なサービスの特徴】
①ツール監視+有人監視で正確な情報をリーズナブルな価格でご提供
ツールでのデータ収集に加え、専門スタッフが文脈や細かいニュアンスをダブルチェックにて確認。お客様のニーズに合致した情報を高精度かつリーズナブルな価格でお届けします。
②ご要望に応じ、監視範囲・報告内容などカスタマイズ可能!
監視対象サイトや範囲、報告用のレポート形式、頻度など、お客様の要望に応じてサービス内容をカスタマイズ可能。予算に合わせた最適なプランをご提案いたします。
③万が一炎上してしまった場合も包括的なサポートまで提供
万が一炎上してしまった場合でも、その後の対応(法的助言・再発防止策等)費用として、当社提携保険会社を通じて最大500万円まで補償されます。
※補償上限額は、口コミの投稿件数により異なります。