転用とは、「フレッツ光」をご利用中のお客様を対象に行われているサービスです。「フレッツ光」をご利用されているお客様が、「クイック光」をご検討されている場合、「転用」を行えば「フレッツ光」の契約から「クイック光」への契約の切り替えがスムーズに行うことができます。初期の工事などをする必要がないことや、契約先が「フレッツ光（NTT）」から「クイック光」に変更になるという手続きをすることだけのため、「フレッツ光」を解約した場合に起きるインターネットをご利用いただけない期間が生じません。

＜クイック光について＞

• 転用事務手数料3,000円がかかります。
  

  ※フレッツ光ライトプラン、ギガスマートマンションタイプ・ファミリータイプ等、一部サービスをご利用中の場合は別途事務手数料がかかる場合があります。

  
  


• モデムの変更や新しい工事等は必要ありません。


• 転用工事完了後のキャンセルはできかねます。


• 転用後に他社光コラボ及びNTT東日本・西日本のフレッツ光に乗り換えをする場合、電話番号の変更や契約解除料、立ち合い工事が必要な場合があります。


• NTT東日本・西日本提供の「フレッツ光」のご利用が2年以内の場合、初期工事費用の分割残債は引き続きクイック光よりご請求させていただきます。


• 転用完了以降、フレッツメンバーズポイントをご利用いただくことはできかねます。


• ご利用状況によっては、現在のご利用料金よりも高くなる場合がございますのでご契約前にご自身で確認をお願いします。


• サービス提供事業者はNTT東日本・NTT西日本からＮＴＴコミュニケーションズへ変更となります。

＜ひかり電話について＞

• NTT東日本・西日本提供の「ひかり電話」をご利用の場合、お電話番号はそのまま継続してご利用いただけます。


• NTT東日本・西日本提供の「安心プラン」「もっと安心プラン」等、ご利用のサービスによってはプラン変更になる場合があります。


• 光から他社光コラボにお乗り換えされた場合、お電話番号が変わる可能性があります。

＜ISP（プロバイダ）について＞

• 他社ISPをご利用されていた場合、クイック光ご利用開始後にそれまでご利用されていたISPの解約手続きを行ってください。
  
  解約時期によってはISP料金が二重に発生する場合がございます。


• クイック光以外で現在ご利用中のISP会社提供のメールアドレスを使い続ける場合は、クイック光ご契約前にご自身で確認をお願いします。


• ISP解約の際には解約手数料が発生する場合がございますので、ISP契約会社までご確認ください。

＜オプションサービスについて＞

• NTT東日本・西日本提供の「リモートサポートサービス」「フレッツ・テレビ」「ひかり電話」につきましては、サービス乗り換え後もクイック光にて同等各種サービスをご用意しておりますので転用にて引き継ぐことが可能です。
  
  転用後はクイック光提供のサービスとなりますのでサービス内容や料金が一部変更になる可能性があります。
  
  なお、NTT東日本・西日本が提供するオプションはクイック光と合わせてご利用いただけない場合や、利用制限が発生する場合があります。

＜支払方法について＞

• お支払い方法は、クレジットカードもしくは自動口座振替がご利用いただけます。


• 現在NTTファイナンスからの請求をご利用の場合は、NTTコミュニケーションズからの請求に変わります。


• お支払方法は「クイック光会員登録証」または「お申し込み内容のご案内」に「クイック光ご利用料金のお支払いについて」に必要事項を記入、確認のうえ、1カ月以内にお支払い方法のお手続きをお願いします。

＜開通前のキャンセルについて＞

• 工事実施前であれば、お申込みを取り消すことが可能であり、その場合クイック光に関するキャンセル料などはかかりません。
  
  ただし、工事着手後（転用完了後を含む）にお申込みを取り消す場合、発生した費用はお客様に請求させていただきます。

＜解約について＞

• 解約の場合は、下記までご連絡ください。
  
  クイック光 サポートセンター
  
  TEL：0120-929-871
  
  受付時間10：00～19：00　年中無休（年末年始を除きます）

●フレッツ光をご利用中ではない方（新規）

カンタン4ステップ！「転用」のお手続き方法

1.お申し込みの前にまずは対応エリアをご確認ください。

下記リンク先より、クイック光を利用できるかをご確認いただけます。利用できるエリアはNTTフレッツ光と同じなので安心してご利用できます。

東日本エリア：https://flets.com/app2/cao/prefselect/index/

西日本エリア：https://flets-w.com/cart/index.php



2.お申し込み窓口にご連絡ください。

当サイト専用フリーアクセス、もしくは当サイトWEB申し込みフォームよりお申し込み下さい。お申し込みの方法等でご不明な点がありましたらフリーアクセス(通話無料・携帯OK)までお気軽にお問い合わせ下さいませ。

ご連絡先：0120-929-871



3.サポートセンターから連絡後、お手続き完了

クイック光サポートセンターから、お電話にてお客様へご連絡いたします。お申し込みの内容を元に、お客様のお住まいのエリアでご利用いただけるクイック光のサービスやキャンペーンなどをご案内させていただき、必要な初期費用や利用料などのご案内および、お申し込みの最終確認をさせていただきます。



4.ご利用開始

転用が完了しましたら、あらかじめ提供会社より郵送される書類(お客様情報が記載されています)の内容に従ってインターネットの接続設定をしていただければインターネットをご利用いただけます。プロバイダの変更がない場合は設定も不要です。





●フレッツ光をご利用中の方（転用）

カンタン4ステップ！「転用」のお手続き方法

1.[転用承諾番号]を取得してください。

転用手続きの際に「転用承諾番号(11桁)」が必要となりますので、NTT東日本・NTT西日本の下記窓口からお客様ご自身で[転用承諾番号]を取得してください。転用承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。有効期限が切れた場合、再度、発行が必要です。



・NTT東日本　フレッツ光をお使いの方

ご連絡先：0120-553-104

WEBからお申込み：http://flets-w.com/collabo/



電話営業時間 9:00～17:00／web営業時間 7:00～25:00

※土日祝日も受付いたします。(年末年始12/29～1/3を除く)

※NTT西日本のシステムメンテナンスにより、受付時間等が変更になる場合がございます。



・NTT西日本　フレッツ光をお使いの方

ご連絡先：0120-140-202

WEBからお申込み：https://flets.com/app4/input/index/



電話営業時間 9:00～17:00／web営業時間 8:30～22:00

※土日祝日も受付いたします。(年末年始を除く)

※NTT東日本のシステムメンテナンスにより、受付時間等が変更になる場合がございます。

※ひかり電話オフィス・ひかり電話オフィスA（エース）をご契約の場合はお電話での受付のみとなります。



2.お申し込み窓口にご連絡ください。

当サイト専用フリーアクセス、もしくは当サイトWEB申し込みフォームよりお申し込み下さい。お申し込みの方法等でご不明な点がありましたらフリーアクセス(通話無料・携帯OK)までお気軽にお問い合わせ下さいませ。



お電話でのお申し込み：0120-929-871　受付時間11：00～19：00（年末年始以外無休）

WEBでのお申込み：http://quick-hikari.jp/form/index.html



3.サポートセンターから連絡後、お手続き完了

クイック光サポートセンターから、お電話にてお客様へご連絡いたします。お申し込みの内容を元に、お客様のお住まいのエリアでご利用いただけるクイック光のサービスやキャンペーンなどをご案内させていただき、必要な初期費用や利用料などのご案内および、お申し込みの最終確認をさせていただきます。



4.ご利用開始

転用が完了しましたら、あらかじめ提供会社より郵送される書類(お客様情報が記載されています)の内容に従ってインターネットの接続設定をしていただければインターネットをご利用いただけます。プロバイダの変更がない場合は設定も不要です。