お引っ越し先でもそのままクイック光をご利用いただけます!
【引越し手続きの流れ】
1.引っ越し先でのサービス提供確認
お引っ越し先のご住所をお伺いしサービス提供ができるかを確認させていただきますので、お問い合わせください。ご自宅の環境によってはサービスを継続してご利用いただけない場合、またはご利用開始までにお時間がかかる場合がございます。
お問い合わせ先:0120-929-871
2.引越し手続きのお申し込み
設置場所住所やご契約者住所、工事希望日等をご連絡ください。ご自宅の環境によっては工事のお立会いを必要とする場合があります。
ご連絡先:0120-929-871
3.工事日の確定連絡
工事日時/工事お立会いの要否をSMSまたは書面にてお知らせいたします。
4.引っ越し元でのクイック光撤去工事
お立会いが必要な場合、工事日にお引っ越し元ご住所にお伺いします。お立会いが必要ない場合は、回収キットによる機器返却、またはお客さま自身で機器を引越し先にお持ちいただく場合がございます。
5.引越し先でのクイック光開通工事
お立会いが必要な場合、工事日にお引っ越し先ご住所にお伺いします。お立会いが必要ない場合は、弊社より事前に郵送、またはお持ちいただいた機器をお客さまご自身にて設置いただく場合がございます。
6.ご利用開始
機器の設定、接続を行ってください。