株式会社ベネフィットジャパン
各種ビジネスサービス
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| 部署 | 営業本部 西日本事業部 西販売1課 |
|---|---|
| 氏名 | 都井 佳奈子 |
| 出身大学 | 文化表現学部情報メディア学科 |
私は学生時代までコミュニケーションを取る事が苦手でした。
初めて会った人と会話が続かない事が私の欠点でしたが、ここが活かせれば仕事だけでなく私生活も充実出来ると思い、コミュニケーション能力を向上したいと思いました。
就職活動の面接といえば堅苦しいものを想像していましたが、当社を見つけフレンドリーな社風が見え、自分を改善出来る環境だと思い、ここで働きたいと思いました。
実際この会社で働き始めると、幅広い年齢層・性別の方と会話をする仕事であり、また社内では社員旅行など、行事ごとが多く仕事関係なくアットホームな環境に居り、コミュニケーションを取る機会が多いことで苦手克服・向上が出来たと思います。
私の仕事は、全国の人が集まる商業施設で自社商品の販売営業をイベントスタッフの一員として、時には現場責任者として活動しています。客層は20代～80代、性別など幅広く、1日に何十組のお客様とコミュニケーションを取りながら会話をし契約に至っています。
この仕事をしていく上で、大切なものは自信を持つことです。思うような結果に至らなかったり、自分の成長に伸び悩み、なかには自信を失うこともあります。しかし、商品の販売をすると共にお客様とコミュニケーションを取っていくことが仕事なので、自分の個性を買ってもらえることも多く、自然と私もお客様も笑顔になり、その喜んでもらえる姿を見ることが今、私の自信に繋がっています。
契約をしていただいたお客様から、「あなただから契約したのよ、ありがとう」と言ってもらえた時には、この仕事のやりがい、達成感を感じます。
個性とは自分そのものであり、顔を見て話を聞き、質問に対しての的確な提案をすることにより、喜んでくれる人はたくさんいます。決められたマニュアル通りの堅苦しい接客ではなく、個性を活かし仕事に取り組むことができています。
今後はもっとコミュニケーション能力を磨き、私と一緒にいて楽しいと思ってもらえる空間を作っていき、幅広い場所でたくさんの方に喜んでもらえる商品以上の価値を提供していきたいと思います。
