電話での営業をしていますが今までは最も架電できるメンバーで100件でしたが導入後、営業メンバーの平均が100件になりました。更にその後、担当者に繋がる件数が1.5倍になり
アポ獲得数も増え、確実に前進しています。また、以前は情報共有が徹底されてなく、架電履歴が残ってないこともあり、ひどい時は1日に同じ企業様に別の担当者が何度も連絡を
してしまったこともありました。導入後は情報共有を徹底できるようになり、そのようなことはなく担当者に繋がらなくともヒアリングした詳細を細かく残せるようになったので
精度が上がりました。実業務でも成果は十分でていますが別のシステムから移行したのでコストも大幅に削減をできました。

セミナーや交流会で多くの方と名刺交換をさせて頂いてますが、名刺交換をしただけになってしまっている方も以前はたくさんありました。
これは私だけでなく、名刺交換をした翌日にちゃんと連絡をする方は20%ぐらいだそうです。せっかくご挨拶をしてご縁をいただいたのに非常にもったいことをです。
今は名刺交換をした方を全てZoho CRMに登録しています。まずはお礼のメールを送るため、登録後に自動でフォローアップメールを送信するようにしています。(ワークフロー機能)
内容は営業的なものではなく名刺交換のお礼を書いたテンプレートですが受け取った方の7割もの方から連絡があります。