お客様は仕事に対する姿勢を信じる
代表束田 伸彦
テニススクールの運営を手掛ける束田社長。行動指針として、お客様の喜びを最大限に追求する『喜び』と、従業員には一日の終わりに納得してもらえるような仕事をしてもらいたいと願った『チャレンジ』とがある。これらの指針を胸に、テニスの魅力をより多くの人々へと伝えていく。
[番組公開日:]
スポーツ・ヘルス関連施設
テニススクールの運営を手掛ける束田社長。行動指針として、お客様の喜びを最大限に追求する『喜び』と、従業員には一日の終わりに納得してもらえるような仕事をしてもらいたいと願った『チャレンジ』とがある。これらの指針を胸に、テニスの魅力をより多くの人々へと伝えていく。
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]>かっしーさんへ
応援メッセージありがとうございます。文面でどなたかはもちろん判りました。いつもHPを見て頂いていたのですね。とても嬉しく思います。
実は10代の頃、将来の職業として医師か教師を考えたことがありました。理由は相手の命を救える、相手の人生や考え方に影響を与えられるからです。「勉強」の代わりに「テニス」を選んだ(夢中になった)のですが、レッスンも授業も同じと考えています。確かに10人よりも1人のほうが深く濃い内容になりますが、10人でも、一人ひとりと向かい合えば可能だと考えています。楽な方法を選ぶ人が多い中で、それを目指すのが「プロ」としての姿勢ですから、かっしーさんはまさに「プロ」です。
ただしドクターから言われているとのこと、身体の無理は禁物です。お互い「思考」方法でチャレンジして行きましょう!!
束田コーチへ
ツカダプランニングに若干ゆかりのある者です。文章の内容で、恐らく私が何者であるか、ご判断いただけると思います。
定期的にHPを拝見しています。束田コーチの動画が出ていたので、早速メッセージを送らせていただきました。
「10人のお客様がいたら10人のお客様を満足させたい」。
これは私自身の信念と同じです。「信念」というよりは「こだわり」と言うべきかもしれません。
現在東北で塾講師をしておりますが、半年前は1人だった受け持ちの生徒が現在15人。校舎で最も受け持ち数が多い講師になりました。本当はもっとやって欲しいらしいのですが、なにしろ体調が悪く、お断りしています。さらに言えば、生徒数が増えれば1人1人へ費やす配慮やエネルギーが分散されてしまうのが嫌だということもあります。
芸能人のタモリさんのように、いつも力が抜けていて、マイペースでいつつ、ベストパフォーマンスができてしまう人もいます(本人は全力でやっているのかもしれませんが)。自分もそれができたらそうしたいのですが、気が付くと毎回80分の授業に120%のハイテンションでやってしまい、家にたどり着いた時はグッタリ寝込んでしまいます。
主治医にも「もうすこしlawtensionでやらないと、身体が持ちませんよ?」と指導を受けています。
でも改めて束田コーチの動画を拝見し、自分のやり方もアリかな、と思いました。
テニス選手でいえば、フェデラーはいつも力が抜けてる天才タイプ、ナダルやD.フェレールなどは常に全力の努力タイプ、でしょうか?
いずれにせよ、結果として「喜び」が手に入れば、手段は人それぞれなのかなーって勝手に思っています。
長文大変失礼いたしました。
東北から、応援しております。
会社名 | 株式会社ツカダプランニング |
---|---|
代表者名 | 束田 伸彦 (代表) |
企業HP | http://www.tennissquare.com/ |
所在地 |
〒351-0114 埼玉県和光市本町6-5 |
設立 | 1990年07月24日 |
創業 | 1980年04月01日 |
代表就任年度 | 1980年就任 (代表) |
資本金 | 1000万円 |
前期の年商 | 1億9512万円 |
従業員数 | 30~50人未満 |
従業員の平均年齢 | 25~30歳 |
業種 | スポーツ・ヘルス関連施設 |
キーワード | テニススクールクラブ / テニスゼロ和光 / テニススクェア和光 / テニスコア春日部 / スポーツゼロ柏の葉 |
事業内容 | テニススクール運営事業を中心に埼玉県4会場、東京都4会場、千葉県5会場で営業し、他にサッカースクール、ピアノ・茶道等教室を直営で、ゴルフスクール、トレーニングジム、整体院を提携運営しています。 合わせて、テニス、スポーツ用品の販売も行っています。 現在の13会場ある事業所一つ一つを大切により充実させていき、物販関係も注力して参ります。 また、テニスクラブ運営事業は今までとは異なる独自の発想で、事業のもう一つの柱を目指し取り組んで参ります。 |
企業理念/ こだわり/ 他社との違い |
「心をこめて日本一」を目指す、を社是とし「人を喜ばせることが大好きな集まりの会社」をミッションに掲げています。 中心事業の毎日の「レッスン」では、会社(TP)オリジナルを意識した内容を目指し、他社との差別化を図っています。 |
特徴的な制度/社風 | 行動指針として3つのキーワード「喜び」「チャレンジ」「カイゼン」を掲げています。 お客様には、テニス等の楽しさを伝える「喜び」を。 また、スタッフ同士の「喜び」を意識しています。 既存のものすべてに柔軟な思考で「カイゼン」する姿勢を持ち一人一人が「チャレンジ」をして、達成感を共に「喜ぶ」集団にしたいと考えています。 これを社風とするため、毎月の会議、月2回の研修会、インターン制度の導入等で継続して取り組んで参ります。 |
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