自分の責任を追及すれば、自分が乗り越えるべきテーマが見えてくる
社長谷井 等
CRM関連製品・サービスの企画などを手がける谷井社長。『オンリーワン』であること、努力し成し遂げ『大成功』すること、次の成功に繋がる『大失敗』を経験することが重要だと考える。谷井社長は101点のサービスをポリシーとし、期待を超えるものを提供し続ける。
[番組公開日:]
ネットワーク構築・ネットワーク機器販売
CRM関連製品・サービスの企画などを手がける谷井社長。『オンリーワン』であること、努力し成し遂げ『大成功』すること、次の成功に繋がる『大失敗』を経験することが重要だと考える。谷井社長は101点のサービスをポリシーとし、期待を超えるものを提供し続ける。
[番組公開日:]
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]谷井社長、心に響くお話をありがとうございます。
「他人のおかげ、自分のせい」というお言葉にとても感動しました。
このような、謙虚で感謝の心のこもった考え方を持って行動することで、自分の成長にも繋がり、また良い人間関係、思いやりの心が自然と芽生えてくるのだと思います。
だからこそ上場という大きな山を登りきることも、社員の方々からの熱い信頼も得ているのだと思いました。
自分の可能性を自分で消してしまっていることは、自分でも気付きにくいもので、何事にもチャレンジ精神を持って取り組むことが重要なのだと感じました。
谷井社長をこれからも応援させて頂きます。
就職活動中の大学生です。
谷井社長のお話を聞くことができて、自分の人生にとってプラスになったと感じました。
特に、「人生は必死になったほうが楽しい」や「自分自身が自分の可能性を消してしまっている」といった言葉にすごいパワーを感じ、また喝を入れられました。
貴重なお話ありがとうございました。
会社名 | シナジーマーケティング株式会社 |
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代表者名 | 谷井 等 (社長) |
企業HP | http://www.synergy-marketing.co.jp/ |
所在地 |
〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F |
設立 | 2005年6月 |
創業 | 1997年9月 |
資本金 | 11億5500万円 |
従業員数 |
183名 (2012年3月末現在) |
従業員の平均年齢 | 32歳 |
業種 | ネットワーク構築・ネットワーク機器販売 |
キーワード | CRM / データサービス |
事業内容 | 企業様にとって最適なクラウド型CRMサービスを提供し、マーケティングROIの最適化をご支援するクラウドサービス事業と、CRM戦略をベースにしたトータルコミュニケーション設計で、企業様のマーケティング活動を包括的、継続的にご支援するエージェント事業を通して、CRM活動に必要なすべてをご提供します。 見えなかったプロセスや成果を見える化し、「分析」「仮説構築」「実行」「検証」のPDCAサイクルを回してこそ、CRM活動は充実します。 私たちは、このサイクルの全ての段階を包括的にサポートし、企業様内にCRM活動のサイクルを回します。 一度PDCAサイクルを回し始めれば、設定した目標に向かって施策を実行しては、成果を検証していくことができます。 私たちが、このサイクルを高速で回すお手伝いをさせていだくことで、クライアント様は、お客様とのコミュニケーション精度をより効果的に研ぎすますことが可能となります。 |
企業理念/ こだわり/ 他社との違い |
私たちは、<101点のサービス>をサービスポリシーとして、お客様のご期待を超えるサービスを実践します。 101点のサービスとは、お客様からのご期待を超える、+1点の驚きや喜びをご提供し続けることです。良い意味でお客様を裏切ること。 一度きりの過剰なサービスではなく、何かひとつのアイデアや気遣いでも、お客様からの100点のご評価を超える+1点をご提供し続けること。 この+1点が、お客様の心に残れば、お客様とのお付き合いは継続するはずです。 +1点の継続。 これが、シナジーマーケティングがお手伝いするCRMの原点だと考えています。 |
特徴的な制度/社風 | 私たちは、日々業務を遂行する際の守るべき価値観として、「A Sense of Values」を定め、遵守しています。 弊社は、企業様の重要な資産である「顧客情報」にまつわる業務をおこなっています。 これらの業務は、直接・間接を問わず、さまざまな形で社会に影響を与えています。 そのため、私たち一人ひとりが、この「A Sense of Values」に示された価値観の下に行動することにより、健全な事業活動の継続と企業価値の向上、ひいては弊社の企業文化として社会にその評価が定着するものと確信しています。 |
今後の事業展開/ ビジョン |
企業様とお客様一人ひとりとのコミュニケーションがもっとうまくいくように、各社のマーケティングデータをシェアし、私たちが万全のセキュリティで解析することで、より確かなコミュニケーションを実現します。 顧客データを戦略的に活用するために、私たちが企業様のCRMエージェントになります。 |
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