商品の注文や、購入方法、飲み合わせについてなど、お客様から頂くお電話の対応が日々の業務です。
また、当社は通販を始めて３年目なので、業務改善やお客様満足度アップのためにプロジェクトを立ち上げ、定期的に打ち合わせを行います。現在は、配送業者の切り替えに関わる様々な作業を見直し、無事稼働するように、様々な想定を行い、社内での打ち合わせ、社外との連携の確認を行い進めております。