感動し、感謝されるようなしくみをつくる
代表山本 一郎
お墓参りに行った際に、気持ちよく感じたり、バリアフリーになっていたりというような霊園を作らなければいけないとしている。山本代表は業界全体が消費者目線を持たなければならないと考えており、販売後のサービスにこそ力を注いでいる。
[番組公開日:]
その他製造
お墓参りに行った際に、気持ちよく感じたり、バリアフリーになっていたりというような霊園を作らなければいけないとしている。山本代表は業界全体が消費者目線を持たなければならないと考えており、販売後のサービスにこそ力を注いでいる。
[番組公開日:]
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]はじめまして、動画を拝見させていただきました。ただ単純に、「人を想う気持ち」に感服いたしました。次々にサラッとおっしゃる優しさに、「この人は」本当に凄い!」と感じました。「ハピネスを提供する」という理念も本気で見習いたいと思います。これからもたくさんの人を笑顔にしていってください。そして亡くなられた方々も安心させてあげてください。貴重なお話をお聞かせいただいてありがとうございます。
バケツを持って歩くのは50歩が限界というのを自分で歩いてみて確かめていること、そしてそのために水道を用意すること、まさにお客様目線に立ってやってらっしゃることに驚きと感動を覚えました。お墓参りに70%もの日本人が行っていることにも驚きました。遠いとか忙しいとかいう理由で行く機会があまりなかったのですが、お墓参りにも行こうと思いました。
会社名 | 株式会社西鶴 |
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代表者名 | 山本 一郎 (代表) |
企業HP | http://www.e-saikaku.co.jp/ |
所在地 |
〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521 |
創業 | 1996年9月1日 |
資本金 | 1000万円 |
前期の年商 | 2億円 |
従業員数 | 10名 |
業種 | その他製造 |
キーワード | 霊園 / お墓 |
事業内容 | 墓石販売・霊園開発 関西初の洋型霊園を二つ経営しています。 明るく、綺麗で、爽やかな霊園を開発し、お客様に感動を与える仕事をしています。 従来の決まった形の墓石だけではなく、オプションも含めた新しい墓石の形と、新しい霊園の素材を提供しています。 購入していただいたお客様からいただくお客様の声は、300件以上超える数があり、お客様満足度の高い会社です。 何事も他所様がやらないことをするようにしています。 |
企業理念/ こだわり/ 他社との違い |
ハピネス(幸せ)を提供する ただ墓石を販売するのではなく、ホスピタリティを持ってお客様と接し、おもてなしをしています。 |
特徴的な制度/社風 | 自由に誰でも意見が言え、多数決をしない会社です。 良い案はドンドン採用され、従業員が喜ぶ事は、お客様も喜ぶ事であり、皆が幸せになれる社風を目指しています。 |
今後の事業展開/ ビジョン |
第3のハピネスパークの開発を目指し、ただ単なる墓地にお墓を購入しなくてはならない人達を救済していきたいです。 |
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