ウェルシェア(WEALSHARE)口コミで評判の副業
その他金融
その他金融
| 部署 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 役職 | 一般 |
| 氏名 | 小倉 智花 |
| 出身地 | 東京都 |
| 出身大学 | 上智大学 経済学部 |
| 職種 | カスタマーサポート、ヘルプデスク |
| 本音Q&A |
【Q1】 宝くじで3億円当たったら何に使う？ A. 資産運用してさらに増やします！ 【Q2】 今の仕事をしていなかったら何をする？ A. 教師 【Q3】 病で余命が一年と宣告されたら何をして過ごす？ A. 家族と一緒に過ごします！ 【Q4】 生まれ変わったら何になりたい？ A. もう一度私になりたいです！ 【Q5】 一つだけ何でも願い事が叶うとしたら？ A. 未来に行きたいです！ |
株やFXなどの専門的な知識を身に付けたいと思っていたので入社しました。
主にカスタマーサポートをしています。
私自身も最初は初心者でしたが入社してからたくさん知識を身に付けて、今ではお客様に説明できるまで成長しました。
お客さんの中には昔の私のように初心者の方も多くいらっしゃるので、分かりやすく丁寧なサポートを心がけております。
言葉だけでは伝わらないことも多いのでチャットのメッセージだけでなく、画面などを共有してお互いの認識を擦り合わせる点は大変でした。
お客様から「利益が出ました！」と報告いただいた時はしっかりとサポートして良かったな、とやりがいを感じます！
相手の立場になって物事を考えることは業務をする上で非常に大切にしています。
ここで得た知見を元にして自分自身でも投資をして資産を増やしたいです。
その後はハワイでゆっくりしたいですね！笑
| 09:00 | カスタマーサポート |
お客様からいただいたメッセージを確認していきます。 |
