■業務内容について
・商品開発・販促物作成・販促物制作会社などへの渉外業務
　主に広告や新商品の開発、通信物の作成や提案等

・経営効率化や業務効率化を図るための実務全般
　原稿基幹システムの改修にかかる業務推進(他社比較、改修要件の定義や整理、渉外業務

・コールセンターの運営
　情報共有する為の仕組み作り、人材の採用や教育関連の資料作り、新システムの導入検証、外注コールセンターの運営

・各種指標の集計
　コールセンターや通販戦略に係る効果測定値の集計など

・通販部内における業務フローの点検、見直しなど