人生を謳歌できない産業は、“成熟している”とは言えない
代表大堀 正幸
リフォーム・オール電化などを手がける大堀代表。お客様を理解し理念を通じ付加価値を提供することで、感動してもらうことを常に意識し行動する。大堀代表は高いホスピタリティでサービスなどの質を上げ、同時に労働時間を短縮することを考えている。
[番組公開日：]
株式会社大堀商会
設備工事
設備工事
リフォーム・オール電化などを手がける大堀代表。お客様を理解し理念を通じ付加価値を提供することで、感動してもらうことを常に意識し行動する。大堀代表は高いホスピタリティでサービスなどの質を上げ、同時に労働時間を短縮することを考えている。
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10年前の苦難を経験されて今の大堀さんがおられるのだな、またWLBを重視していく、という考えに同感です。これからも健康に気をつけて頑張って下さい！
家族愛のある会社、ステキです。
| 会社名 | 株式会社大堀商会 |
|---|---|
| 代表者名 | 大堀 正幸 (代表) |
| 企業HP | http://www.oohori.biz/ |
| 所在地 |
〒957-0021 新潟県新発田市五十公野3439 |
| 創業 | 1978年5月1日 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 前期の年商 | 4億2000万円 |
| 従業員数 | 23名 |
| 業種 | 設備工事 |
| キーワード | 住宅リフォーム / 外構工事 / 水回り修理 |
| 事業内容 | 大きく分けて三部門あります。 【リフォーム部門】 メンテナンスから中・小リフォームを中心に、大規模リフォーム、デザインリフォーム、性能向上リフォームなど多岐にわたる仕事を地域の方々から頂き、地域のインフラとなっています。 【管・建築・土木・電気工事部門】 地域の上下水道、ガス、電気工事や、多能工（リフォーム工）による水回りのリフォーム工事。また官公庁の管工事（水道本管、庁舎の空調、衛生設備工事）を行っています。 【空調メンテナンス部門】 阿賀北の300物件以上の企業向け空調のメーカーメンテナンス（矢崎総業、ダイキン工業）を行っています。 ◆リフォーム部門 地域半径2キロに密着し3件に1件はお客様という商圏の中、年間1400件以上のメンテナンスから地域になくてはならない存在となってきている。 現在営業システムを他社と協業しながら開発中。 「リフォパッド」（今までの既成概念を取り払い、新人でも職人でも女性でも簡単便利になるアプリケーション）を使い、先々には店舗展開を考えています。 また、今年度、新潟県の産業創造機構（NICO)から建設企業経営革新支援事業の補助金を受けて「リフォーム工（Re：Master）教育プログラム リフォーム工技術・品質向上クラウドシステム 開発・販売」を開発中で、今まで3K職場で夢が見れなかった職人たちを、目を輝かせながら、夢を持ち、所得が向上する職種を作るために、社員と一体となって頑張っています。 一昨年より世界No.1空調メーカーのメーカーメンテナンスの認定を受けて、もともとあった矢崎創業の空調を合わせて、新たなメンテナンスの多能工を育成中。 来期経営革新へ申請予定。 |
| 企業理念/ こだわり/ 他社との違い |
【企業理念】 ①「お客様に唯一無二の無くてはならない存在になろう お客様の期待以上の品質・サービスを提供し感動してもらう ②「Onlyone,No1」 企業として地域インフラとなり必要不可欠な会社になる ③ES（従業員満足）の向上 会社が家庭で社員は家族である 上記の理念をもとに以下の考え方の企業である 「従業員満足向上（ES）という土壌に種を植えると、Only1,No1の幹が育ち、 お客様の生活を育んで、社会に貢献できる大きな樹木を目指しています」 【仕事のこだわり】 ●何でも頼める隣人のような存在を目指しています。 ●暮らしを支える土台になるために、地域密着を目指しています。 ●お客様と友達になれる存在を目指しています。 ●Noと言わず、寄り添って考える存在になります。 【他社との違い】 『私たちの仕事とは、お客様を理解し、私たちの理念を通じて 付加価値を提供することで、感動してもらうこと』だと感じ常に行動しております。 『建設業経営革新補助事業で補助金を活用して調査・開発に取り組んでいます！』 ITインフラ、スマホ、タブレットを積極活用し無駄をなくす業務効率改善に取り組み社員の苦労を軽減しています。 |
| 特徴的な制度/社風 | ①ワークライフバランス 時間単価が業界で一番高い会社を狙う。収益性と休暇のバランスが最も良い会社を狙う。 ②リフレッシュ休暇 目的は、家族との時間や、勤続年数で旅行にも招待する。 ③スキルアッププログラム 職能のスキルアップを会社で支援、補助、研修制度 ④社内木鶏 毎月定例の人間学の学びと、社員間のコミュニケーションをよくする ⑤匠ネット 大堀商会の考えを理解するパートナーが集まり熱心な勉強会を開催 ⑥夢コンパ（稲盛式）新陸会とコラボ 定期的に社員が集まりいろいろな「夢」に対して発表し感想を話し合う ⑦家族新年会 社員の家族も同席し新年会を行っている ⑧表彰旅行 目標達成した社員の旅行制度 ⑨バーベナ会 バーベナとは花言葉で「家族愛」を表す。そんなお客様とつながる会です。 ⑩ITインフラ（スマホ、タブレットなど）により効率化 ⑪周辺地域（新発田）に密着している 修理即日対応（利便性を重要視） ⑫感謝祭 お客様に還元するために、お祭りのように開催しています。 ⑬目標面接制度 自分で給料を決めて、評価で賞与、昇給が決まる制度。 ⑭ありおめ制度 週一回ありがとう、おめでとうをみんなで発表。 |
| 今後の事業展開/ ビジョン |
会社を大きくすることよりも、本当の本質的な地域に必要とされる企業を作っていくことが目標なので、まずはその人材を、弊社の5大ミッションの一つ「脱落させない」精神で、社員の良いところを伸ばし成長させて、その時期が来たら、違う地区にもインフラとなるような店舗を作り認められていきたい。 また職人がどんどん少なくなっていくこの業界で、今こそ職人にスポットライトを当てて少しでもこの産業により良い技術、施工を提供できるような職人教育の場を作っていきたい。 |
岩塚製菓株式会社
槇 代表
菊水酒造株式会社
髙澤 代表
掲載社長からの推薦文
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株式会社ユウワ 今井 直人様 (代表)
大堀社長の先見性と経営に対する前向きな信念には、いつも感心させられます。
また、私が所属する日本リフォーム産業協会では２００社近い会員さんを束ねる関東甲信越支部の支部長として見事に重責を担っています。
これからも業界全体の活性化のために共に頑張っていきましょう！