お客様の業務を止めない
代表水口 大輔
事業者向けの電気、空調設備の設計、施工、メンテナンスを営む【エコー電設株式会社】、水口社長。『お客様の業務を止めない』ことが同社の行動理念である。本来の仕事の枠とは違うトラブルでも、困っているお客様がいるのなら、できる限り解決することを心がけている。
[番組公開日:]
設備工事
事業者向けの電気、空調設備の設計、施工、メンテナンスを営む【エコー電設株式会社】、水口社長。『お客様の業務を止めない』ことが同社の行動理念である。本来の仕事の枠とは違うトラブルでも、困っているお客様がいるのなら、できる限り解決することを心がけている。
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]水口社長の伝えたいという思いを強烈に感じて心を打たれました。 お客様の業務を止めない事を意識され、お役に立つ事を常に考えてられる事で、ウェブズの開発などアラート機能などもあり管理が非常にしやすい安心感が持てる開発などにも繋がっていかれてるのかなと思いました。 経験から生まれるセンスという絶対的な自信を持たれておられ、信頼と安心を届けられるという思いに私もそうでありたいと心から感じました。 水口社長のような方とお近づきしたいと思いました。 有難うございます。
WEBZですか、設備屋さんがやるのですね。確かに私も自社の設備は詳しくないので、なるほどなと思いました。広がるように頑張って下さい!
会社名 | エコー電設株式会社 |
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代表者名 | 水口 大輔 (代表) |
企業HP | http://www.spdm.cc/echo/ |
所在地 |
〒611-0041 京都府宇治市槇島町吹前32-6 |
設立 | 1978年07月17日 |
創業 | 1969年05月01日 |
資本金 | 1000万円 |
前期の年商 | 1億4500万円 |
従業員数 | 1~5人未満 |
業種 | 設備工事 |
キーワード | 電気工事 / 空調工事 / 業務用エアコン |
会社商品 PR | 先ずは「お客様の業務を止めない」を行動指針にしております。 設備は必ず壊れます。皆様はそのリスクの上で業務されています。 その緊急事態でも弊社を知って貰っている事により、1分1秒でも早く通常業務に元って頂く事が出来れば幸いです。 弊社の商品は正に経営理念の3つ目の、お客様に感じて頂ける「信頼と安心」です。 |
事業内容 | 工場・店舗・事務所など、主に事業者様の電気工事・空調工事の設計・施工・メンテナンス業務を行なっております。 具体的には、 電気は、コンセントや照明の増設~高圧受変電設備 空調は、業務用エアコン~ビル用マルチシステム 協力業者には各業者そろっていますので、何処にどう頼めば良いか解らない方は何でも言ってこられます。 |
企業理念/ こだわり/ 他社との違い |
経営理念 私たちは 業務に不可欠な電気・空調を提案し 快適な環境を作るお手伝いを致します 私たちは 常にお客様の立場にたち 専門知識を加え お客様の利益を優先します 緊急時にも弊社を呼べば大丈夫と思って頂ける 「信頼と安心」こそが私たちの商品です |
特徴的な制度/社風 | 設備業者と言うのはお客様の協力無しでは成り立ちません。 毎年インターネット等を通じて年間何十社と言う新規のお客様とお会いします。 もしお客様の協力が頂けそうに無い等の場合は、丁重に断る権限を社員・協力業者に与えています。 お叱りの電話を頂く事も有りますが、弊社の文化でもあり、現場での担当者の判断を信じていますので、御理解頂くまでひたすら謝ります。 |
今後の事業展開/ ビジョン |
事業所の図面をWEB上で閲覧・管理・更新できるシステム「WEBZ」を開発しようとしております。 このシステムを他の設備業者さんや管理会社さん等にも使って頂けるようにして行き、WEBZが広まって色々な企業様が便利に使って貰えるようにして行きたいです。 |
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