どの様な改善活動を導入しても、従業員満足度が低下したならば、それは改善活動による成果以上の損失になります。改善活動などの自主的な活動を通じて、従業員満足度を高めることこそが経営改善の本質です。そのためにも、適切な頻度で従業員満足度を測定する必要があります。

安全文化を実装するということは、意味のある仕事に対し、その重要度に応じて取り組むということですので、従業員満足度の結果に右往左往する必要は全くありませんが、経営改善という終わりなき旅路において、マイルストーンとしての従業員満足度（ES)は、是非とも押さえておいてください。