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広島営業所 フロント課(主任)川 西

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部署 広島営業所 フロント課
役職 主任
氏名 川 西
入社年度 2012年
出身地 広島県
出身大学 広島文化学園短期大学
職種 一般事務
本音Q&A 【Q1】
宝くじで3億円当たったら何に使う?
A. 神戸で暮らす。オーロラを見に行く。
【Q2】
今の仕事をしていなかったら何をする?
(未回答)
【Q3】
病で余命が一年と宣告されたら何をして過ごす?
(未回答)
【Q4】
生まれ変わったら何になりたい?
A. 空を自由に飛び回れる鳥。
【Q5】
一つだけ何でも願い事が叶うとしたら?
(未回答)

入社した理由

レンタル業に興味を持ったからです。


担当している仕事

フロント課の仕事の中で、主にお客様からの電話応対を行っています。またご利用頂いているレンタル商品の継続使用の確認とそれに伴う延長利用の売上計上と、お取引先様への請求業務を行っています。


入社して大変だったことや、予想と違ったこと

電話では相手の顔が見えない分、対応の仕方や言葉使い等で大きく印象が変わってしまうので大変でした。今でも気を付けるようにしています。


仕事のやりがい

スムーズにやり取りを進められたり、提案内容に喜んで頂けた時にやりがいを感じます。また、お礼の言葉を貰えた時は、頑張って良かったと思えます。


大切にしていること、学んだこと

常に相手がいる事を考え、仕事を進めていくことを大切にしています。


目指すキャリア

「あなたにお願いすれば、後は安心だ!」とお客様に言って頂けるようなフロントになることです。


未来の仲間へのメッセージ

私もたくさんの方に助けて頂きながら成長しています。色んなことに挑戦していく気持ちと一生懸命取り組む気持ちがあれば、必ず結果はついてきます。一緒に頑張りましょう!!


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