有限会社共栄資源管理センター小郡

人間力が企業力に変わる

代表野﨑 千尋

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市議会議員であった賢人は、自らの手で環境政策を執り行わんと立ち上がった―。三方良しの信念を持ち、思いやりのある細かいサービスを提供する。ゴミ収集を通して見える、人を見守る新しい存在の可能性とは?

[番組公開日:]

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プロフィール
代表者名
野﨑 千尋 (代表)
生年月日
1954年02月20日
出身地
宮崎県 都城市
出身大学
福岡大学法学部
趣味
ランニング、家庭菜園、旅行
休日の過ごし方
ランニング、家庭菜園、花壇づくり、ドライブ(海幸の食事)
過去に経験した
スポーツ
バスケット、空手
座右の銘、
好きな言葉
座右の銘 「不易流行」
自省のためには「春風をもって人に接し、秋霜をもって己を慎む」
吉川英治著「親鸞」
代表就任以前の
職種
春日市議会議員、当社専務取締役
ブログURL
http://ohsigotoni.exblog.jp/
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掲載社長からの推薦文

応援メッセージ

  • 小出真嗣

    久し振りに、共栄資源の姿を拝見して、若さ一杯で元気が満ち溢れている会社だと感じ、拝見しているうちに、自分自身うれしくなり、元気を頂きました。
    今後も、躍進する共栄資源を楽しみにしています。私も、やっと見つけた自分の天職と
    言える職を、63歳の定年を迎えるまで全う致す所存です。
    元気をいただき有難うございました。

    小出真嗣
  • 匿名

    とても明るくいい会社というのが、お写真で伝わってきます。
    貴社で働きたいです。

    匿名
  • 小郡市の薬剤師

    社長様の、春風のように人に接するに感動しました。貴社のような社会に密接に貢献されてる会社は、爽やかに春風のように迅速に対応しお客様を安心、絵顔になって頂くことですよね。これからも、小郡市民が、笑顔が絶えない社会作りにがんばって下さい!心から応援しております。

    小郡市の薬剤師
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会社情報

会社名 有限会社共栄資源管理センター小郡
代表者名 野﨑 千尋 (代表)
企業HP http://www.kyoeisigen.co.jp/
所在地 〒838-0121
福岡県小郡市上岩田766
設立 1990年2月27日
資本金 550万円
前期の年商 2億9800万円
従業員数 37名

従業員の平均年齢 34.7歳
業種 専門サービス業 / メンテナンス・清掃・廃棄物処理業 / 環境・リサイクル / ガス / 陸運(貨物)
キーワード 廃棄物処理 / 収集 / 運送 / グリーンザウルス / お!仕事人
事業内容 当社では、小郡市の家庭から出されるごみの収集運搬を一手に引き受け、小郡の生活基盤の一翼を担っています。その収集形態は、各家を1軒1軒回りながら全てのご家庭のごみを収集するという経路収集方式。ごみは自宅前に出せば済むこの方式の方が、当社のお客様たる市民の利便がよいからです。

さらに当社ではごみを収集するだけでなく、各ご家庭の要望に応じた収集サービスを行っています。例えばカラスや猫による飛散被害があれば必ず奇麗に掃除をします。またそうした動物被害を防ぐためネットやシート、またバケツを使って出していただいているお宅については、収集後そのままにしておくのではなくきちんと返却するようにしています。その他にも、高齢や身体不自由などの理由で外までごみを出すことができないという方のために、玄関前まで取りに伺うといったサービスも行っています。

また、ごみの収集以外でもお客様に密接したサービスを行うために、当社では暮らしのお困りごとを何でも解決する生活支援サービス「お!仕事人」を2009年より開始致しました。その他にも現在いくつかの新サービスの実施を目指して検討を重ねています。

目指す姿は「サービスの達人集団」です。お客様の快適な生活は我々にかかっているとの誇りを胸に、更なるサービスの向上を目指しているのです。
企業理念/
こだわり/
他社との違い
私が常々大事にしている考え方は、「企業は社会の公器」であり「企業の基は人なり」です。当社の企業理念は「幸福の共有」。当社の組織の定義は、「お客様の幸せ」「仲間と家族の幸せ」「自分の幸せ」を実現する拠り所。事業は「安全と安心、感動を呼び込むサービスで快適生活のお手伝いに貢献すること」と定義しています。

当社が目指しているのは、職員全員が「サービスの達人集団」となることです。ごみの収集や生活支援サービスはお客様の暮らしと密接に関わることだけに、そこでいかにすればお客様の暮らしが豊かで快適なものになるかを常に考えているのです。

ただし、会社としていくら「サービスの達人集団」を目指しても、そのサービスの内容や質は実際にお客様と接する当社の職員がどれだけ人間的に成熟しているかによります。お客様が何を望み、どのようにしてその解決にあたるのか、そこでどうすればお客様に満足・感動いただけるかは、マニュアルで教えられるようなものではないからです。それは、人と人との関係においていかにして相手を思いやることができるかという最も根源的な部分が関わるものであるため、職員の人としての成長を当社は最も重視しています。本を読むもよし、セミナーや研修に行くもよし、先輩社員に学ぶもよし、その他さまざまな成長の機会を提供したいと考えています。
特徴的な制度/社風 ・組織風土・・・現状は現状固守型が多く、環境創造型が少ないので、環境創造型の人財を増やす。大事にしたい組織風土は、同一の危機感、自信と信頼、感謝の気持ち、新たな事への挑戦力。

・特徴的な制度・・・①エコ通勤を支援(自転車通勤への手当支給、市内在住住居手当の増額、エコ通勤優良事業所認証登録を九州で最初に受ける)、②ボランティアサービス休暇制度③教育・研修・資格取得支援プログラム(中小企業大学校の長期・短期コースへの派遣、社内のビジネススクール・ビジネスカレッジなど)
今後の事業展開/
ビジョン
小郡市における家庭ごみの収集運搬とは、当社のみが行っている業務です。当社がひたすらにサービスの向上を追求している理由もそこにあります。収集車を見れば子供たちが手を振ってくれるほど親しまれている当社。そうした親しみを基盤に「困った時はとりあえず共栄資源に頼んでみよう」と思っていただけることを目指しているのです。そこで、ごみだけでなく暮らし全般の「困ったな」に対応するために始めたのが「お!仕事人」です。ハウスクリーニング、エアコン清掃、庭木の剪定、害虫駆除に買い物の代行まで、何でも応じる当社のお仕事人達を中心にきめ細かなサービスを展開していくことでお客様に快適に暮らしていただくこと、それこそが当社の目指す企業像なのです。

野﨑代表を推薦している社長

株式会社CBMIホールディングス小野雅弘 株式会社佐田佐田展隆 株式会社リンクオブアジア春日由美

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